Bakom Frihetsbyrån står Lotta Borgsten som drivit bolaget sedan 2006. Hon har över 25 års erfarenhet som coach och certifierade sig 2011 som Professionell Coach genom ICF, International Coach Federation.
Senast har Lotta Borgsten haft rollen som ledarutvecklare och kommunikationscoach på Ledarstudion AB (2022–2025) och är certifierad i deras utforskande färdighetsträning. I drygt 17 år (2004-2021 ) har Lotta varit engagerad i Tuff ledarskapsträning AB, som senior coach, kursledare, tränare samt processcoach i grupper. Hon bidrog kontinuerligt till utveckling av de öppna ledarskapsprogrammen som hon också ledde löpande. Hon skräddarsydde träningar för många av Tuffs kunder och mötte oerhört många människor – chefer, medarbetare, entreprenörer, lärare, konsulter, HR. Lotta ledde även coachträningar på avancerad nivå för coacher, socialsekreterare m fl i Arbetsmarknadscoaching. Hon höll i handledning i grupp samt coachade ofta grupper som fastnat i ogynnsamt, tråkigt samarbetsklimat till att skifta sitt klimat till fungerande. Hon var även van att hålla i ledningsgruppsutveckling.
Genom åren har Lotta flera 1000 coachitimmar och coachat hundratals människor från olika branscher, på olika nivåer och i olika roller. Som karriärcoach på Right Management/Empowergroup fick hon gedigen erfarenhet av omställningsarbete och av att coacha uppsagda människor till nya jobb. Hon har även varit anställd som intern coach på Skatteverket där hon coachat ytterligare hundratals medarbetare och chefer i livs- och karriärplanering samt i ledarskap.
Lotta har även varit verksam jurist i sju år och studerat personvalvetenskap i två år på Personalakademien.
Utöver kontinuerlig träning genom Tuff ledarskapstränings avancerade interna träningsprogram som hon också var med och utvecklade, och AB Leapfrogs ceriferande coachprogram har Lotta en gått en mängd kortare coachutbildningar inom NLP, MI och självhypnos. Lotta är också diplomerad inom utvecklingsverktyget Enneagram och certifierad i personlighetsverktygen.